by lqdiComo descobrir em qual plataforma está seu público-alvo?
O sucesso de um negócio passa obrigatoriamente por estratégias assertivas de divulgação e por investimentos no que realmente valem a pena. Contudo, para alcançar esses pontos é fundamental que a empresa saiba em qual plataforma está seu público-alvo.
O mercado atualmente, principalmente o digital, oferece uma série de caminhos e plataformas para alcançar um conjunto de pessoas, mas será que realmente vale a pena investir em todas as plataformas ou focar naquela em que seu público-alvo de fato está?
Obviamente que escolher a plataforma em que seu público-alvo está potencializa as chances de atrair clientes que se interessam pelo seus serviços e produtos.
Este conteúdo vai lhe ajudar a definir melhor as características do cliente em potencial para que sua empresa consiga determinar em qual plataforma está seu público-alvo. Boa leitura!
O que é público-alvo?
Antes de descobrirmos em qual plataforma está seu público-alvo é importante saber o que de fato é o público-alvo.
Público-alvo nada mais são do que potenciais clientes. É um grupo de pessoas que tende a oferecer maior interesse por serviços e produtos de uma empresa, determinado por uma série de características específicas e em comum.
Diz o dicionário Michaellis que público-alvo é:
Segmento da sociedade com determinadas características em comum (idade, sexo, profissão, interesses etc.), ao qual se dirige uma mensagem ou um conjunto de mensagens.
De que forma defino meu público-alvo?
O público-alvo pode ser definido a partir da segmentação de características específicas das pessoas.
A sociedade engloba, então, essa série de pessoas com perfis distintos e aspectos variáveis, contudo, existem grupos que podem ter uma mesma afinidade por determinado serviço, produto, etc.
O reconhecimento dessa afinidade só pode ser definida a partir de uma estratégia de marketing se a empresa tiver bem delimitado qual seu público-alvo e, para isso, é importante levar em conta os seguintes pontos para segmentar esse grupo:
- Características geográficas: determinação do local em que esse público-alvo vive. Eles moram em qual cidade, estado, país? Qual o clima? É área residencial ou urbana?
- Características demográficas: detalhamento de informações do público-alvo referentes à idade, religião, profissão, gênero, renda e outros detalhes.
- Características psicográficas: neste ponto a empresa vai especificar o estilo de vida do público-alvo, suas atitudes em certas situações e seus interesses.
- Características comportamentais: por fim é importante determinar quais os hábitos de consumo dos clientes e ocasiões que podem aumentar as chances dele adquirir algum produto ou contratar um serviço.
Qual a melhor plataforma para o meu público-alvo?
Agora que você já sabe como construir o seu público alvo, a partir de uma segmentação mais criteriosa e que definirá as características do seu potencial cliente, você vai descobrir os caminhos para saber em qual plataforma está seu público-alvo.
Antes de mais nada, é importante saber que no Brasil mais de 152 milhões das pessoas têm acesso à internet, segundo o Comitê Gestor da Internet do Brasil. Além disso, de acordo com uma pesquisa da RD Station, 79,9% da população está ativa nas redes sociais.
Até por isso, com esse grande potencial de sucesso que ações de marketing digital podem ter, é essencial saber em qual plataforma está o seu público-alvo para realizar investimentos assertivos.
Baseado na pesquisa da RD Station, sobre cada plataforma, para definir qual a que mais se adequa ao perfil da sua empresa e do seu público-alvo, confira a seguir informações das principais plataformas do mercado digital.
Tik Tok
Esse foi o aplicativo mais baixado pelos brasileiros em 2022. Já são mais de 1 bilhão de usuários no mundo e 39,7% deles têm entre 18 e 24 anos.
São mais de 74 milhões de brasileiros ativos nessa rede e cerca de 82% acessam a plataforma todos os dias. 62,7% do público ativo é feminino e 37,3% masculino.
Com mais de 2,9 bilhões de usuários pelo mundo, sendo que 116 milhões são brasileiros, o Facebook ainda ocupa o primeiro lugar quando o assunto é a lista de redes sociais mais acessadas no mundo.
44% das pessoas acessam o Facebook para consumir notícias e no Brasil, num intervalo de 30 dias, cada usuário chega a clicar 15 vezes em anúncios.
53,4% dos usuários são do público feminino e 46,6% masculino. 31% dos profissionais do marketing digital que apostam nesta rede revelaram a pesquisa que aumentariam seus investimentos na rede em 2022.
O Brasil é o terceiro país com maior número de usuários do Instagram no mundo, com mais de 122 milhões de pessoas. Mais da metade dos usuários, 56,7%, é do gênero feminino e o restante, 43,3%, são homens.
Entre os conteúdos publicados, a maioria são imagens, 56,9%, 22,1% são publicações no formato em vídeo e carrossel atende por 21% do conteúdo da rede.
Com o seu caráter profissional, sendo a maior rede neste segmento, o LinkedIn atualmente conta com mais de 850 milhões de usuários e 54 milhões são brasileiros, colocando o país no top 3 de usuários.
52,1% do público brasileiro ativo na rede é masculino e 47,9% feminino.
YouTube
O Brasil é o quarto país do mundo com o maior número de usuários no YouTube, ultrapassando a casa dos 138 milhões.
O site está em segundo lugar, perdendo apenas para o Google, em número de acessos mensais, com mais de 27,6 bilhões. 34% das empresas que investiram nesta rede em 2021 revelaram que iriam aumentar o investimento em 2022.
13% do público do Twitter acessa a rede para consumir notícias. A rede social possui 20,5 milhões de usuários brasileiros, sendo que 52,1% do público é formado por homens e 47,9% mulheres.
E-mail marketing
O e-mail marketing talvez não devesse fazer parte de uma lista de plataformas, se formos inseri-lo justamente ao lado de redes sociais de sucesso. Contudo, esse tipo de meio é muito utilizado pelas empresas para comunicar o cliente sobre algum serviço ou produto.
Por isso, resolvemos trazer alguns dados, baseados num estudo da GetResponse que mostra um pouco sobre os resultados de quem se utiliza dessa estratégia de marketing digital.
No Brasil, a taxa de abertura de um e-mail é de 20,39%, com um CTR (taxa de cliques) de 2,58%. A cada 10 pessoas, 8 abrem um e-mail de boas-vindas. A taxa média de um e-mail de boas-vindas, inclusive, segundo estudo da Omnisend, é de 51,94%.
E-mails marketing referentes a carrinhos abandonados chegam a uma taxa de conversão de 39,7%. Para se ter uma ideia se vale ou não investir nesta estratégia, um levantamento realizado pela Litmus, mostrou que um e-mail marketing gera para a empresa, a cada US$ 1 gasto, US$ 36,00.
Qual geração minha empresa quer atingir?
Considerando gerações para ter como base de investimento e definir em qual plataforma está seu público-alvo, é importante saber que a geração Z (21%) prefere o TikTok, Instagram e Facebook são as redes prediletas da geração X (22%), enquanto 13% dos baby boomers preferem o Facebook e 12% o Instagram.
Já na geração Y a rede que faz mais sucesso atualmente é o Snapchat, apontada por 57% desse público como a plataforma preferida. Os dados são de um estudo realizado pela empresa Capterra.Capterra.
Seja assertivo na sua estratégia!
A partir deste artigo você pôde ter uma visão melhor de em qual plataforma está seu público-alvo. Já que, ao longo do conteúdo, trouxemos dicas sobre como montar o perfil do seu público-alvo de forma detalhada.
Além disso, demos detalhes importantes sobre o perfil de público de cada plataforma e apresentamos o consumo de cada geração diante das redes sociais para que assim seja possível investir naquela plataforma que mais se enquadra no perfil do seu público-alvo.
Não sabe por onde começar seu investimento? Entre em contato com a LQDI, pois, temos mais de 15 anos de expertise no mercado de marketing digital e podemos lhe ajudar a potencializar as chances de sucesso da sua campanha. Esperamos seu contato.